Sale admin là công việc hấp dẫn phù hợp với các bạn trẻ – Ảnh: Internet
quản lý bán hàng là gì?
trưởng phòng kinh doanh (hay trưởng phòng kinh doanh) là tên dùng để chỉ chức vụ thư ký phòng kinh doanh, người có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động kinh doanh của phòng. trưởng phòng kinh doanh sẽ thực hiện công việc và báo cáo trực tiếp với trưởng bộ phận. đây là một vị trí rất quan trọng, giúp các công ty đạt được mức thu nhập lý tưởng.
công việc quản lý bán hàng
Chức năng và nhiệm vụ của quản lý bán hàng trong nhà hàng và khách sạn thường là:
-
- chịu trách nhiệm viết, chỉnh sửa và quản lý các tài liệu hành chính liên quan đến doanh nghiệp, chẳng hạn như đưa ra đề nghị, báo giá, hợp đồng …
- xây dựng kế hoạch hoạt động và theo dõi, nhắc nhở các nhân viên khác trong bộ phận thực hiện theo kế hoạch.
- dịch vụ tư vấn khách hàng, thuyết phục khách hàng đăng ký dịch vụ và ký hợp đồng với các công ty.
- thiết lập cuộc hẹn giữa người bán và khách hàng tiềm năng.
- thu thập và xử lý phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông. Trong trường hợp thông tin phản hồi nằm ngoài phạm vi giải quyết, trưởng phòng kinh doanh nên chuyển đến cấp quản lý cao hơn để xử lý kịp thời.
- Người quản lý bán hàng hợp tác với bộ phận dịch vụ khách hàng để trả lời các câu hỏi và giải quyết các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng khách luôn hài lòng với dịch vụ của nhà hàng hoặc khách sạn.
Sale admin phối hợp chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng – Ảnh: Internet
-
-
- duy trì mối quan hệ với khách hàng, nhắc họ về thời hạn đăng ký, gia hạn …
- Theo dõi và cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mại, ưu đãi dành cho khách hàng để thông báo ngay cho khách hàng.
- lập báo cáo thu nhập chi tiết hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm và gửi cho cấp trên của bạn, cập nhật dữ liệu kinh doanh và dữ liệu về công nợ và thu nhập của từng nhân viên phòng kinh doanh.
- thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
-
kỹ năng quản lý bán hàng
-
-
-
- Để làm tốt công việc của một giám đốc bán hàng, bạn cần phải hiểu về kinh tế, kinh doanh, tiếp thị và truyền thông.
- giám đốc bán hàng phải trau dồi và bổ sung kiến thức về lĩnh vực chuyên môn của doanh nghiệp để áp dụng vào thực tế.
- giám đốc kinh doanh thường xuyên gặp gỡ khách hàng, trao đổi công việc không chỉ với các đồng nghiệp trong cùng bộ phận mà còn với các nhân viên khác trong bộ phận, vì vậy bạn cần thành thạo các kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giao tiếp. thương lượng.
- Các ứng viên ứng tuyển vào vị trí Giám đốc bán hàng phải thể hiện kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận khác và chịu được áp lực công việc.
- kỹ năng trình bày, viết hoặc vi tính văn phòng … cũng là những kỹ năng cần có của một giám đốc bán hàng chuyên nghiệp trong ngành nhà hàng – khách sạn, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên nghiệp của khách sạn.
-
-
Sale admin cần có nhiều kỹ năng để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ – Ảnh: Internet
lương của trưởng phòng kinh doanh là bao nhiêu?
Theo khảo sát mới đây của cinebox.vn, mức lương của vị trí trưởng phòng kinh doanh nhà hàng, khách sạn có mức thu nhập trên dưới 7 triệu đồng / tháng.
cơ hội thăng tiến của giám đốc bán hàng
Là một trong những vị trí quan trọng mang lại doanh thu cho các nhà hàng, khách sạn nên con đường thăng tiến của giám đốc bán hàng rất rộng mở. Đối với một trưởng phòng kinh doanh có kinh nghiệm, có kỹ năng quản lý tốt thì hoàn toàn có thể phát triển lên cấp cao hơn, trở thành quản đốc, giám đốc bán hàng trong đơn vị.
Ngày nay, quản lý bán hàng là một công việc hấp dẫn đối với những người trẻ tuổi vì nó giúp họ học thêm các kỹ năng quan trọng hữu ích cho hầu hết các loại nghề nghiệp. Nếu bạn hiểu quản lý bán hàng là gì, bạn sẽ dễ dàng chấp nhận công việc và có cách rèn luyện những phẩm chất, kỹ năng cần thiết để làm tốt công việc này.
tin tức có liên quan
giao dịch viên: giao dịch viên là gì? công việc thu ngân nhà hàng khách sạn
thông thường là gì? công việc của một nhân viên tạm thời trong nhà hàng khách sạn