Bạn có thể biết rằng khi bạn google cụm từ “phần mềm quản lý bán hàng”, một số quảng cáo cho các phần mềm khác nhau sẽ xuất hiện ở đầu tìm kiếm của bạn. Vậy giữa hàng trăm thông tin đó, làm sao để chọn được giải pháp hữu hiệu nhất? mỗi phần mềm sẽ có những ưu nhược điểm khác nhau, điều quan trọng là bạn phải lựa chọn được phần mềm phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Hãy cùng điểm qua những sai lầm thường gặp nhất khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng sau đây.
đang tìm kiếm: kiosk lừa đảo
1. mua trước thiết bị phần cứng
Hầu hết các chủ cửa hàng sau khi mua đầy đủ các thiết bị phần cứng như máy tính, máy in, đầu đọc mã vạch,… đều cân nhắc mua một phần mềm quản lý bán hàng phù hợp. tuy nhiên, đây là một sai lầm lớn vì:
– trước hết, ngoại trừ phần mềm được thiết kế theo kiến trúc hệ thống mở, mỗi phần mềm quản lý bán hàng đều có các yêu cầu riêng đối với thiết bị phần cứng và hệ điều hành. Ví dụ, về phiên bản windows, một số chương trình sẽ yêu cầu phiên bản unix, một số chương trình khác sẽ yêu cầu phiên bản linux. Ngoài ra, mỗi phần mềm sẽ tương thích với một số thiết bị phần cứng nhất định như máy in, máy scan, máy tính tiền, đầu đọc thẻ …
– thứ hai, mỗi phần mềm quản lý bán hàng đều có những tính năng và hoạt động riêng. lựa chọn phần mềm phù hợp sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả kinh doanh của bạn. nếu bạn lần đầu tiên đầu tư vào thiết bị phần cứng, các tùy chọn phần mềm của bạn sẽ bị hạn chế. Ví dụ: nếu bạn tìm thấy phần mềm phù hợp, nhưng phần mềm đó không tương thích với hệ điều hành Windows của bạn hoặc không tương thích với các thiết bị máy in và máy quét hiện có, bạn sẽ buộc phải: Chuyển sang phần mềm khác tương thích với thiết bị bạn có có sẵn. Để giải quyết vấn đề này, trước tiên bạn nên chọn mua đúng phần mềm quản lý bán hàng, sau đó tham khảo các khuyến nghị của công ty phần mềm về hệ điều hành và thiết bị được hỗ trợ.
2. tham khảo thông tin không chính xác
Hầu hết các chủ cửa hàng thường chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng của nhà cung cấp máy tính. Chuyên viên tư vấn CNTT dù am hiểu về thiết bị phần cứng và mạng nhưng lại không hiểu rõ đặc thù của ngành bán lẻ và tính năng của phần mềm quản lý bán hàng, dẫn đến tư vấn không chính xác. mỗi loại hình kinh doanh bán lẻ có những đặc điểm và nhu cầu riêng, vì vậy nếu chọn sai phần mềm, bạn sẽ lãng phí khoản đầu tư vô ích và về lâu dài sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của cửa hàng.
3. chọn phần mềm không phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Sai lầm này phổ biến hơn trong ngành thực phẩm và đồ uống, vì quy trình hoạt động của ngành này khác với các ngành bán lẻ khác như thời trang, sản xuất, tạp hóa, v.v., bạn cần chọn phần mềm tối ưu. b hoạt động để giảm rủi ro quản trị.
Phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế dành riêng cho thực phẩm và đồ uống sẽ giúp bạn quản lý chặt chẽ mọi thứ từ đơn hàng đến nhà bếp mà không có gian lận không đáng có.
xem thêm: tuốt ngọc mùa 11: tuốt ngọc mùa 6 mùa 6, tu luyện ngọc mùa 11, cách nhận vật phẩm
4. chưa thử nhưng đã quyết định mua ngay dựa trên đánh giá của mọi người
Lắng nghe đánh giá từ bạn bè và người quen vẫn là cách tốt nhất để có được lòng tin, nhưng những đánh giá chủ quan của người khác có thể không nhất thiết phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn. Nếu một người trong ngành thời trang cho rằng phần mềm này tốt và dễ sử dụng, thì đừng vội mừng vì phần mềm có thể không phù hợp với danh mục thực phẩm và đồ uống của bạn.
5. chọn phần mềm không phù hợp với quy mô của cửa hàng
Có những cửa hàng nhỏ mua phần mềm lớn với hàng tá chức năng không cần thiết, có những cửa hàng lớn, mô hình cồng kềnh với nhiều chi nhánh và tiết kiệm bằng cách mua phần mềm có ít chức năng. Cho đến khi số lượng khách hàng lớn, phần mềm yếu, hệ thống bị lỗi và hoạt động chậm chạp, bạn sẽ thấy hậu quả của việc chọn sai phần mềm có thể gây ra hậu quả như thế nào.
xem thêm: phần mềm tự động gõ captcha miễn phí, phần mềm gõ captcha tự động
6. họ chỉ quan tâm đến các tính năng chứ không quan tâm đến dịch vụ
Khi quyết định chọn một phần mềm quản lý bán hàng, bạn không chỉ mua phần mềm đó mà còn là các dịch vụ đi kèm với phần mềm. Trên thực tế, các dịch vụ này cũng quan trọng như chất lượng của phần mềm quản lý bán hàng, vì sau khi mua phần mềm, bạn sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào công ty phần mềm để được đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật,…, tư vấn kỹ thuật, cập nhật phiên bản mới và thiết bị phần cứng . . nhiều khách hàng khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng đã không chú ý lựa chọn nhà cung cấp tin cậy dẫn đến quá trình triển khai ứng dụng gặp khó khăn, không nhận được sự hỗ trợ kịp thời, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của cửa hàng.